茶颜悦色的“茶言茶语”,并不能撇清它在营销上打擦边球的嫌疑。这已经不是它第一次出类似岔子了,此前,它曾因为“捡篓子”、“官人我要”、“无壳就要的二货老婆”等广告语备受质疑,如今不过是将恶俗趣味“梅开二度”。
茶颜悦色外包装
因为低俗营销摔进“阴沟”里的品牌,不止茶颜悦色一个。为了走捷径,不少品牌选择剑走偏锋,发布有“内涵”且擦边的营销内容,希望博人眼球。可结果往往是成也营销,败也营销。品牌名气有了,但名声没了。
宝洁曾在推文里诋毁女性、卫龙包装上印擦边广告语、洁婷广告偷拍视角、全棉时代曲解女性安全议题……品牌对低俗营销有多上头,消费者对它们就有多下头。
这些翻车营销都带着一些共同点:一是冒犯女性,内容包含着强烈的厌女情绪,看似是玩梗,背后却透露着无知以及对女性的刻薄;二是营销内容低俗色情,与品牌调性不符,引发消费者集体不适。
在这个流量为王的时代,如何把握好品牌营销的度,或许是各大品牌都需要思考的问题。
一边冒犯女性,一边做女性生意
品牌因低俗营销翻车并非新鲜事,但其中一些品牌,明明最主要的消费群体就是女性,却还在营销上碰瓷女性,甚至污名化女性的社会形象,让人大跌眼镜。
今年3月,宝洁发布了一篇名为《女人脚臭是男人的5倍?不信闻一下!》的推文。在没有任何科学论证和数据的支撑下,宝洁高呼“女人脚臭是男人的5倍”“女人胸部最臭”“女人内裤都比男人脏”“女人头发比男人脏一倍”。在文章结尾,宝洁再自以为是地推出自己产品,称“我们有全身香香5件套”。
宝洁微信截图
宝洁本意是想突出女性的“脏”来推销自己的产品,但却是以科普之名,行侮辱之实,贩卖焦虑、丑化女性,还挑起了性别对立。文章用词极端且刻薄,踩在女性消费者的红线上,网友群起而攻之,宝洁被迫道歉。
医生和知识类大V也纷纷出来纠正,表示一个人的是否脏和臭,取决于他们的清洁程度和频率,性别并不是其中一项指标。
作为主要面向女性消费者的国际品牌,宝洁本应向社会传导正确价值观,但它为了一时的流量,违背关爱女性的理念,最终被流量反噬。互联网是有记忆的,低俗营销对宝洁的企业形象造成的损害,可能多少次正向营销都弥补不回来。
同样的厌女情节,也出现在了网红脱毛仪品牌Ulike上。它在今年发布了一则“没有蓝宝石,我不脱”的电梯广告,其中“我不脱”三个字还被刻意放大。Ulike的营销暗示女性拜金且不择手段,本质上是对女性的污名化,把女性放在了一个被凝视的客体位置。
Ulike电梯广告
最终该广告遭到深圳市监管部门查处并罚款50万元,相关广告也被要求整改。打着低俗擦边球、宣传“爹味”十足的广告,Ulike缺乏对女性消费者情绪的基本判断,走到这一步也是咎由自取。
还有一些品牌更过分,把偷窥、跟踪等恶劣行为做成营销中的梗,把违法犯罪包装成私人情趣,带来更不良的社会影响。
去年,全棉时代发布了一个视频,内容是一个女生深夜回家的时候,被黑衣男子尾随,女生随即拿出全棉时代的卸妆湿巾擦脸,让自己变丑,最后吓跑了歹徒。
全棉时代卸妆巾短片广告
这则视频的价值取向简直“罪行累累”。跟踪这样的恶性事件关系到女性生命安全,但全棉时代却借“创意”之名,美化犯罪分子形象;品牌还暗指女性容颜全靠化妆,女性被骚扰是因为打扮得花枝张展,这是典型的受害者有罪论。
全棉时代后续的骚操作则更让人迷惑,在网友猛烈攻击下,它发布了一份“自夸式”道歉声明。全文长达1800字,其中只有300字表示“我错了”,剩下1500字都在说“我真棒”。这难道是在用道歉信打广告吗?
全棉时代微博致歉信
国产卫生巾品牌洁婷也因低俗营销,被网友加入抵制名单。今年世界睡眠日上,洁婷用素人女生穿着安心裤的照片做推广,但该照片视角对着女性臀部,画风很像酒店偷拍,被网友指责做女性生意,却迎合猥琐男性审美。
近年来,女性话题热度高且易出圈,面向女性的品牌原本在营销上有更大优势,但对市场情感价值需求的误判,也让它们遭遇一波又一波危机。
擦边换取流量密码
这是一个流量内卷的时代,数据可以转化成金钱,营销是品牌在流量池里厮杀的武器,而低俗、擦边成了赚取流量密码的buff。很多品牌秉持着“黑红也是红”的态度,营销着和品牌调性不符的低俗内容,试图吸引用户,结果却让用户“辣眼睛”。
或许可以先吃根辣条冷静一下,但看到卫龙包装上的宣传语,可能就冷静不了了。今年3月,有网友发现卫龙的外包装上印着“约吗”“贼大”“强硬”等暗示性词汇,疑似在打擦边球。对此,卫龙旗舰店的客服回应称,“约吗”是指约小伙伴一起吃辣条放松一下,“贼大”“强硬”是辣条的产品特色,并没有其他意思。
但将这些词汇放在一起细品,很难不让人多想。天眼查显示,“卫龙”品牌来自河南漯河市平平食品有限责任公司,该公司还申请过“快乐撸起来”“嘿嘿嘿木耳”“黄爆”等多个涉嫌低俗擦边的商标,不过这些商标未获国家知识产权局商标局审核通过,目前为无效状态。从中可以看出,卫龙辣条包装事件并非偶然的失误,而是品牌没有做好市场背调,导致营销战略失策。
想当初,卫龙从垃圾食品一跃成为国民小吃,靠的就是在营销上出圈,不管是“争做辣条界的iPhone”,还是找张全蛋到生产车间直播,都帮助卫龙赢得好感,摆脱低端零食的印象。但卫龙却在流量中迷失自我,玩起了低俗营销花样,被消费者抵制。
卫龙是想借低俗营销“锦上添花”,但有的品牌却想靠低俗内容“保命”。今年8月,有网友发现,ofo小黄车并没有销声匿迹,它的官方公众号仍在更新,甚至多篇文章阅读量突破10万。
文章内容和共享单车等正经业务没任何关系,几乎都是标题党八卦推文。比如,“黄晓明闫妮官宣结婚?相爱10年的红颜,竟然是她?”“一路走好!李亚鹏:骨灰已经撒进大海,王菲依然很冷漠”。
ofo小黄车推文
从共享单车的龙头企业到人人喊打的老赖公司,ofo小黄车经历了从天堂坠入地狱的过程。如今,仍有超千万的用户在排队等待ofo小黄车的押金。有网友反映,ofo小黄车退押金的页面已经打不开了。
缺钱,是压在ofo小黄车身上的巨石,它只能花招百出,做起了发八卦文章卖课的生意。但这种内容摆明了是在割韭菜,引起网友反感。截至目前,已有多篇文章被投诉下架,公号的历史消息停留在2021年8月26日。
不得不说,低俗营销会带来“毒”流量,一次又一次打品牌的脸。
乱象丛生,营销失智
因低俗、擦边营销翻车的品牌年年有,但各大品牌似乎没有从中学到经验,反而不断挑战消费者底线,疯狂在法律边缘试探。
品牌这么做的最主要原因或许是:在这个互联网时代,一个热搜的回报可能远远大于处罚。
广告法第九条第八款规定,广告不得有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,以及含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。如有违反,将被处20万元以上100万元以下的罚款。
与品牌的收益相比,这样的处罚只是隔靴搔痒。2016年,卫龙曾在自己的官方网店推出类似黄色广告页面的营销,里面充斥着“又粗又长的老伙计”“坐上来 自己算”等低俗内容。据卫龙方面透露,当天下午3点左右,店铺所有终端的访客数一路飙升至平日的三倍多,一举冲上了35000人次。这自然会拉高卫龙知名度,也为它带来远超平日的销量。
卫龙店铺广告
加之我国现行法律法规对“低俗、色情”的界定标准较为主观,广告营销在执行层面存在诸多“模糊地带”,很多品牌愿意为之铤而走险。
另一方面,很多品牌对社会风向把控不足,缺乏女性意识且目光短浅。
最近几年,女性主义的话题才开始被大范围讨论,人们开始转变对女性形象、以往事件的认识,但这在市场上仍是新鲜事。像宝洁、洁婷、Ulike这些品牌,还在遵从以往的女性营销范式,把过去老旧的价值观套到现在的女性身上,没能充分考虑女性消费者的心理与体验。
洁婷安心裤广告疑似偷拍视角
长远来看,把低俗当幽默、把色情当卖点的营销模式是走不通的。品牌或许能在短时间内引爆流量,但最终折损的是品牌自身的格调和价值。
为了争夺流量,品牌营销只会越来越卷。或许未来所有品牌都得想着:怎样才能内涵得有底线?
京东创始人刘强东和其妻子章泽天最近成为了互联网舆论关注的焦点。有关他们“移民美国”和在美国购买豪宅的传言在互联网上广泛传播。然而,京东官方通过微博发言人发布的消息澄清了这些传言,称这些言论纯属虚假信息和蓄意捏造。
日前,据博主“@超能数码君老周”爆料,国内三大运营商中国移动、中国电信和中国联通预计将集体采购百万台规模的华为Mate60系列手机。
据报道,荷兰半导体设备公司ASML正看到美国对华遏制政策的负面影响。阿斯麦(ASML)CEO彼得·温宁克在一档电视节目中分享了他对中国大陆问题以及该公司面临的出口管制和保护主义的看法。彼得曾在多个场合表达了他对出口管制以及中荷经济关系的担忧。
今年早些时候,抖音悄然上线了一款名为“青桃”的 App,Slogan 为“看见你的热爱”,根据应用介绍可知,“青桃”是一个属于年轻人的兴趣知识视频平台,由抖音官方出品的中长视频关联版本,整体风格有些类似B站。
日前,威马汽车首席数据官梅松林转发了一份“世界各国地区拥车率排行榜”,同时,他发文表示:中国汽车普及率低于非洲国家尼日利亚,每百户家庭仅17户有车。意大利世界排名第一,每十户中九户有车。
近日,一项新的研究发现,维生素 C 和 E 等抗氧化剂会激活一种机制,刺激癌症肿瘤中新血管的生长,帮助它们生长和扩散。
据媒体援引消息人士报道,苹果公司正在测试使用3D打印技术来生产其智能手表的钢质底盘。消息传出后,3D系统一度大涨超10%,不过截至周三收盘,该股涨幅回落至2%以内。
9月2日,坐拥千万粉丝的网红主播“秀才”账号被封禁,在社交媒体平台上引发热议。平台相关负责人表示,“秀才”账号违反平台相关规定,已封禁。据知情人士透露,秀才近期被举报存在违法行为,这可能是他被封禁的部分原因。据悉,“秀才”年龄39岁,是安徽省亳州市蒙城县人,抖音网红,粉丝数量超1200万。他曾被称为“中老年...
9月3日消息,亚马逊的一些股东,包括持有该公司股票的一家养老基金,日前对亚马逊、其创始人贝索斯和其董事会提起诉讼,指控他们在为 Project Kuiper 卫星星座项目购买发射服务时“违反了信义义务”。
据消息,为推广自家应用,苹果现推出了一个名为“Apps by Apple”的网站,展示了苹果为旗下产品(如 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac 和 Apple TV)开发的各种应用程序。
特斯拉本周在美国大幅下调Model S和X售价,引发了该公司一些最坚定支持者的不满。知名特斯拉多头、未来基金(Future Fund)管理合伙人加里·布莱克发帖称,降价是一种“短期麻醉剂”,会让潜在客户等待进一步降价。
据外媒9月2日报道,荷兰半导体设备制造商阿斯麦称,尽管荷兰政府颁布的半导体设备出口管制新规9月正式生效,但该公司已获得在2023年底以前向中国运送受限制芯片制造机器的许可。
近日,根据美国证券交易委员会的文件显示,苹果卫星服务提供商 Globalstar 近期向马斯克旗下的 SpaceX 支付 6400 万美元(约 4.65 亿元人民币)。用于在 2023-2025 年期间,发射卫星,进一步扩展苹果 iPhone 系列的 SOS 卫星服务。
据报道,马斯克旗下社交平台𝕏(推特)日前调整了隐私政策,允许 𝕏 使用用户发布的信息来训练其人工智能(AI)模型。新的隐私政策将于 9 月 29 日生效。新政策规定,𝕏可能会使用所收集到的平台信息和公开可用的信息,来帮助训练 𝕏 的机器学习或人工智能模型。
9月2日,荣耀CEO赵明在采访中谈及华为手机回归时表示,替老同事们高兴,觉得手机行业,由于华为的回归,让竞争充满了更多的可能性和更多的魅力,对行业来说也是件好事。
《自然》30日发表的一篇论文报道了一个名为Swift的人工智能(AI)系统,该系统驾驶无人机的能力可在真实世界中一对一冠军赛里战胜人类对手。
近日,非营利组织纽约真菌学会(NYMS)发出警告,表示亚马逊为代表的电商平台上,充斥着各种AI生成的蘑菇觅食科普书籍,其中存在诸多错误。
社交媒体平台𝕏(原推特)新隐私政策提到:“在您同意的情况下,我们可能出于安全、安保和身份识别目的收集和使用您的生物识别信息。”
2023年德国柏林消费电子展上,各大企业都带来了最新的理念和产品,而高端化、本土化的中国产品正在不断吸引欧洲等国际市场的目光。
罗永浩日前在直播中吐槽苹果即将推出的 iPhone 新品,具体内容为:“以我对我‘子公司’的了解,我认为 iPhone 15 跟 iPhone 14 不会有什么区别的,除了序(列)号变了,这个‘不要脸’的东西,这个‘臭厨子’。