事实上,就在同一场论坛中,台积电人才开发暨招募处处长庄秀华也证实了此说法,指出高中职毕业员工大约占整体员工的1成,且“也有员工是从美容美发或幼教科系毕业的。”
目前光是在台湾就有6万名员工的台积电,近年除了持续深耕台湾以外,在海外也更积极布局,由于公司快速成长,对各种人力的需求也相当迫切。
台积电慈善基金会一开始为了照顾偏乡的孩子,是从为他们提供学科教育开始,但几年后,张淑芬转念了:“如果孩子不喜欢念书的话,不就要被台积电的员工强迫念书吗?所以我转了一个念头”,相较于加强学科教育,她鼓励学生应该习得一技之长。
以今年来说,台积电已召募约8000名员工,其中有2000多名、近3000名新人为生产线、制造直接相关职务,有许多都是高中职毕业,庄秀华分析:“在半导体产业中,高中技职同学有很多机会,非常欢迎高中职同学加入。”
台积电员工训练课程丰富,学美容美发、幼教的新人也欢迎。
就算念的并非电子电机相关科系,学子在台积电仍可能找到适合自己的职务,“其实员工中也有念美容美发或幼教科系的,大家不用担心,进来后公司会提供完整培训课程。学校教的是基础、做事的方法与态度养成,但专业是从公司才开始学,不用担心,我们(各科系学生)都很欢迎。”庄秀华这样解释。
至于进入台积电的薪资福利水准如何?庄秀华以“直接人员技术员”来举例,若是无经验的新进技术员,刚进去的第一年,薪资加奖金有超过70万元年薪,若有经验者则将依照经历往上加。
而对于大家常听到“台积电员工是轮班星人”的传言,庄秀华坦言:“若是工程师体系,加班免不了,但台积电是守法公司,法律保障是底线,有加班需求一定会付加班费,尽管产业型态较难改变,但一定符合法律规范。”
若是生产线技术员,在台积电则采“四班二轮”,也就是做两天休两天、日班夜班对轮的型态,加班比例较少。庄秀华说有许多年轻人其实满喜欢这种轮班型态,因为若在非假日休假,不但订饭店较便宜、到人气餐厅不用排队,平常要到公务机关办事也不用请假。
薪资水准如何、轮班为常态、加班是家常便饭?台积电人资处长说分明
庄秀华强调,学历通常在进入公司后就被淡忘,后续员工能升多高,主要看个人态度,“半导体是高精密产业,新人进来后有非常多培训与训练资源可用,课程非常多,多到大家可能不一定上得完,有这么多资源在这里,有没有持续学习的心态才是关键。”
针对另一个社会的刻板印象,认为在台积电产线上就是要做重复性作业或搬货,庄秀华也提出澄清:“现在半导体业已高度自动化,尤其是较先进的晶圆厂,已经不太有人在厂内走来走去,做的也不是重复作业与搬货。”
庄秀华比喻,实际的情况比较像在太空总署工作,员工在大控制室监看萤幕上的生产数据,一旦发现数据异常,就马上通知相关设备工程师进场维护。」
庄秀华分析,高中职学生进入台积电不管选择当技术员或助理工程师,随着年资与经验的累积,分别可以再往上升为资深技术员、主任技术员,或是升为副工程师、工程师。
台积电选才非以学历,首选能认同核心价值者
而台积电的选才标准则是希望能找到认同公司核心价值观的员工,台积电的核心价值观包括:正直与诚信(Integrity)、承诺(Commitment)、创新(Innovation)与客户信任关系(Customertrust)。庄秀华再次强调:“不知道大家有没有注意到,这四个核心价值都跟学历无关,台积电认为员工的品格跟价值观更重要。”
另一方面,台积电也对拥有“动手实作”能力的学生特别有兴趣,而“动手实作”恰巧为高中技职学生的最大优势。
庄秀华以一个小故事来举例,台积电在修理机器时需要用到一个很特殊的、类似于扳手的工具,过往向国外采买一只大约要3万元,且因为是一项耗材,必须常常采买,台积电需要的量又很大,因此也算一笔不小的开销。
高中技职学生“动手实作”能力强,可望成进台积电最大优势
“有一位(技职学校毕业的)同仁发现,他过去在学校就曾经做过类似的工具,因此试着自己画图设计,还真的做出可以替代的工具,采购的价格也从3万大幅降低到3000元,对公司有非常大个贡献。”庄秀华说明。
最后,庄秀华也说台积电非常欢迎女性加入,目前观察到的情况,女性好似比较害怕进半导体产业,因此招募活动都会特别规划专场来招募女性人才,找女性主管与员工来分享女性在半导体产业能扮演什么样的角色。
庄秀华分析:“职场讲究多元文化,不同性别、背景、思考逻辑,看事情的观点就不一样,若有更多女性员工加入,可望擦出不同的火花。”
台积电奇特征才条件“高中毕业以上、无经验、多益800分以上”
然而,当台积电晶圆厂在美国如火如荼展开时,今年4月出现一则另类的征才资讯,“高中职以上毕业、无经验可、多益成绩须800分以上”,在台工作期间采四班二轮制(工作二天、休二天),赴美后则采四班三轮制(包括工作四天、休三天;工作三天、休四天),或二班二轮制(工作二天、休二天)。
该征才条件另类在于,台积电过往都是用台湾顶尖人才,此次却开出“高中职以上毕业、无经验可”与“TOEIC成绩800分以上”的征才条件。其次,公司不惜花重金,以更高成本从台湾外派作业员,而并不选择美国当地劳工,有违“海外投资雇用劳工”的常理。
对于相关说法,台积电澄清,并无所谓自相矛盾征才,技术员、工程师的聘雇与征才条件本来就不同。短期外派人员到岛内外新厂是一直以来都有的作法,并非只针对美国厂。
熟悉岛内征才的人力资源专家指出,“要求高中毕业以上”本身不具任何意义,因台湾有九成高中生都会选择升大学,充其量只是将职缺门槛压低,盼可以吸引更多岛内人才应征。过去高科技业或许都会要求高学历,近年面临少子化及缺工,许多产业都选择退而求其次,只要是理工科都有机会录取。
第二,他认为,此次是征求外派,要求语言能力是理所当然,但台积电要求比航空业要求空服员600、700分还高, 或许是希望比其他产业更容易抢到语言人才,更可以用较高分数进行学历或实务能力筛选。
初到美国建厂的台积电,由于既非当地企业,民众对其不熟悉,加上竞争对手是知名的英特尔,因此要在美国找到合适的人才并不容易。以美国知名猎人头网站GlaSSDoor上,美国台积电在满分5颗星的综合分数拿到2.8颗星,英特尔则是4.3颗星。
台积电为了确保其芯片良率,在岛内相当注重公司纪律,为何这套作法做美国难以落地?
与台积电共同赴美设厂的厂商解释,美国人本来就不喜欢团体规范,即使找得到也可能留不住。岛内学者也指出,美国当地劳团非常强势,台湾主管职场文化习惯“随call随到”、“轮班制”等缺乏“工作生活平衡”的作法,不是美国企业习惯的方式。
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