据一位代理商透露,橘子网络之前的产品名叫“幼儿帮”,后来又推出“e学”、“e学云”、“e学城”等。几个产品加起来在全国有约2300名代理商,大部分代理商的投资金额在15万元以上,部分代理商做的是省级独家代理,费用逾百万元,而e学城的代理门槛则是500万元 起步。即便按照所有代理商投资15万计算,该公司至少涉及金额超3亿元。
这是一个与智慧校园有关的故事。
随着互联网 的发展,很多人把目光投向了智慧校园。 早在2016年,教育部印发有关《教育信息化“十三五”规划》的通知,要求加强全国中小学校信息化教学,建成覆盖全国学生、教职工、中小学校舍等信息的数据库。2018年6月7日,国家标准《智慧校园总体框架》(Smart campus overall framework)发布,自那时起,智慧校园建设渐成风潮。
从2018年下半年开始,腾讯、阿里等巨头纷纷布局教育产业化。今年2月,腾讯首度公布教育业务及产品版图,在9条业务线与9条产品线的版图中,多项布局重合最多的焦点,就是打造“智慧校园”。
无独有偶,今年3月3日,阿里钉钉发布教育信息化产品“钉钉未来校园”,将面向中小学提供一套校园数字化管理平台 校园智能硬件的整体解决方案。
除了阿里、腾讯、华为等巨头,众多科技企业及与教育相关的从业者都试图从这里分一杯羹。
有人从中发现了商机,也有人从寻找商机的这群人身上发现了商机。螳螂扑蝉、黄雀在后,很多人都想借助智慧校园这个风口获取财富,却没想到自己成了被收割的对象。
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员工变代理,设备成废铁
2017年时,橘子网络有约100名员工,超过70%的人都在招商部,每成交一单,招商人员都能拿到30%的提成。同时,公司鼓励员工创业当代理商,由于前景看好,先后有七八十名员工辞职加入了代理商的队伍。
当时橘子网络主推的产品是“幼儿帮”,这是一款号称要打造智慧化校园,帮助园方减轻工作、提高工作效率的教育服务类APP。公司声称,要在1年内入园数量达到5000所,用户数量突破100万,2年内成为估值超10亿的“互联网 幼教”公司。
看到这些后,安徽的90后王航不禁有些心动。他曾经是橘子网络的一名员工。
让王航动心的,除了其他同事和代理商的加盟热情,还有橘子网络的运作模式——他们提供线上软件服务系统及配套的硬件设备,代理商加盟后可获得软件技术服务及设备,在利用自己的资源将设备安装到学校后供全校师生使用,学校无需为此付费,因此,项目无需向教育部门申请,代理商主要是向家长收取10元/生/月的使用费。
王航尤其感兴趣的是“幼儿帮”的校车考勤系统,通过这个系统,幼儿在上、下校车时,家长都能看到实时照片,确保幼儿人身安全。此外,在幼儿上课时,表情管理系统还会对他们的状态进行不同颜色的标注,比如,专心听讲的头像就会显示为绿色,开小差的就是黄色,埋头睡觉的就变成了红色,方便教师管理。王航深信,一定有家长愿意为这些独特的功能买单。
抱着近水楼台先得月的心理,王航缴纳了8万元的代理费,并借款40余万购买了进入6家学校所需的设备。当时王航的打算是,平均每个学校1000人,每月可收取10000元,他手上的6个学校大半年就能收回成本,以后都是净赚。
2017年的那个夏天,王航的心情如同天气一样火热,他不停地奔波在家乡安徽和苏州之间,参加项目研讨会、跑学校、安装设备,每天都忙个不停,但他觉得很有意义。
橘子网络项目研讨会,图片来源:王航朋友圈
然而噩梦也从此开始。首先,设备入校时幼儿帮根本没有之前承诺的校车考勤和表情管理功能。橘子网络招商人员要求王航加投10万,更换一个有这些功能的e学系统。王航不但拒绝了,而且还到橘子网络在苏州的办公地大闹一场。之后,橘子网络同意先给他使用“e学系统”,等几个月后幼儿帮的功能开发好后需要再换回来。
然而,由于e学系统是针对中小学开发的,而王航之前开拓的6所学校全是幼儿园,系统里的功能根本不适用,能用的只有打卡和发作业功能。然而,学校本来就有打卡功能,园方表示,“微信群也能发作业 ,发系统上根本没人看。”
这意味着,王航花几十万买的系统服务和设备最后还不如一个免费的微信群好用。短短几个月后,6家学校就把他们安装的设备统统退了回来。
2018年1月,发觉上当的王航开始了痛苦的退货之旅。他反复要求向橘子网络退回之前购买的设备,然而一直无果。无奈之下,王航提起了诉讼。但橘子网络的律师称,如果他答应跟公司签和解书,承认败诉,然后就会帮他解决问题。王航按照其指令操作后,至今只退掉了2万余元未拆封的摄像头,其它花几十万元购买的设备依然像一堆废铁一样堆积在朋友家中。
王航与橘子网络法务、律师的微信聊天截图 图片来源:王航
购买硬件设备时王航使用了贷款,但项目没有任何收益,迫于还款压力,他卖掉了一套苏州的房产。王航说,那之后苏州房价一度暴涨,粗略计算,他在这个项目上的损失已经逾百万元,同时还搭上了两年的时间。
据王航透露,像他这样被坑的橘子网络前员工多达七、八十名甚至更多。但在橘子网络的招商骗局中,“中招”的远不止它的员工。
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招商骗局
苏州白金汉爵大酒店和苏苑饭店如今成了很多代理商的梦魇之地。
图片来源:代理商微信群
几年间,每月平均有2-3次橘子网络的招商大会在这两家酒店举行,很多来自天南海北的代理商在此签下协议后怀揣着财富梦离开,而后很快梦想破灭,发现被带进了坑里。
来自内蒙古的郭为就是其中一员。 他是一名学校设备供应商,专门为当地的中小学校供应打印机、投影仪等教学设备。2019年3月份,郭为接到了一个来自苏州的电话,对方自称是橘子网络招商部员工李翔,打电话的缘由是公司有一款叫“e学云”的产品正在呼和浩特招募代理商。
据李翔介绍,e学云“功能强大”,包含了考勤统计、资源平台、校园直播、教师备课/授课、成长轨迹、学情报告六大系统。郭为尤其感兴趣的是他们的人脸识别考勤系统,在学生进出校门时家长都能看到实时的照片,确保孩子人身安全。此外,e学云的表情管理系统和高达500万的庞大题库他也很中意,他认为这些对老师和家长都很实用。
图片来源:苏州橘子网络网络科技股份有限公司官网
郭为相信,一定会有家长愿意为此买单,而且李翔告诉他,加入e学云后,公司会提供相关技术服务,而且更具吸引力的是,硬件设备由橘子网络免费赠送给代理商。代理商需要做的就是通过自己的资源让学校同意安装这套设备并进行常规维护,再按10元/月/生的标准向家长收取系统使用费,橘子网络则按3:7的比例和代理商分成。
郭为这样算了一笔账:e学云上,代理商开通一个学校的管理账号(由代理商管理)成本是5万元,购买三个账号就可以额外赠送两个,这意味着,每个账号的实际成本是3万元。按照一个学校2000名学生计算,每月可收入2万元,扣除橘子网络30%的分成,代理商每月可营收1.4万元,基本上两个月就能回本,第三个月就可以盈利。而他因为本来就是校园设备供应商,手上有大把的学校资源,未来盈利前景可期。
动心的郭为远赴苏州,参加了一场橘子网络的招商会。就在富丽堂皇的苏州白金汉宫大酒店,现场聚集了大约150名意向代理商,每个人都有专职的销售人员陪同,会场总人数达到了300人上下。会场上,橘子网络的高管张德赟侃侃而谈。他宣称,e学云已在全国32个省级行政区开展业务,省级拓展率高达94%,日活跃用户数十万人;同时,他们在2017年就实现了12.7亿的营收。另外他还提到,公司打算于2021年在A股主板上市,市值有望超过新东方。
橘子网络张德赟在招商会现场演讲 图片来源:郭为
郭为在现场听得心潮澎湃,连合同都没仔细看,他就痛快地签约、打款了。他回到内蒙古,很快开拓了两个学校合作。
让他意想不到的是,噩梦也从此开始。郭为在联系橘子网络市场部工作人员到校安装设备时,对方提出,设备必须先购买再安装。但对方发来的报价单显示,其硬件设备远高于市价。郭为这才发现,他当时与招商人员一直是电话联系,也未留下任何关于设备免费的书面证据。郭为被橘子网络告知,如果他不购买硬件设备,之前缴纳的15万加盟费就打了水漂。
郭为试图据理力争,但橘子网络告诉他,招商部工作人员个人行为并不代表公司,他们对此不负责。郭为这才意识到自己上当了。几经努力之后,他发现,好多做校园设备的同行也掉入了这个精心设计的陷阱里,但彼此并不知情。
作为校园设备供应商,由于圈子小且合作都比较稳定,郭为及其同行公司都颇为低调。但橘子网络的招商人员能通过各地政府采购网精准地找到他们,并进行电话邀约。由于校园设备供应商跟学校关系良好,因此,他们都认为自己在推广设备方面没有问题。
此外,橘子网络的销售人员,通常会在每个地区选择一家校园设备供应商单独邀约,以免他们彼此互相交谈。在开招商会时,也由销售人员1对1服务,不给代理商彼此交流的机会。
而橘子网络与代理商签订的合同设计的也很周全,内容仅提及技术服务和e学云账号事宜,关于设备硬件及费用的问题只字不提。合同条款中也没有给代理商留下任何权益及中止机会,即便最后诉诸公堂,代理商也很难打赢官司。
诡异的是,橘子网络只发展外地代理商,以及相对偏远省份的代理商,诸如北、上、广、深及苏州本地的代理商几乎没有。郭为在要求参观苏州样板学校时被拒绝,橘子网络告诉他“暂时还没有”。如果他想参观外地学校,必须由橘子网络工作人员陪同,代理商不能自行前往。另外,橘子网络也不提供学校名单及地址。
无奈之下,郭为选择及时止损。他拒绝另外出资购买硬件设备。而他的一位内蒙古同行顾海涛亏得更惨。
2018年5月,顾海涛成为橘子网络在当地的市级独家代理,招商人员答应他将为其保留当地市场,确保他独家代理的权益。顾海涛缴纳了15万前期代理费后发现,当地已有了另外一家代理商,且对方设备已经进入一所学校了。这意味着,他被“重复招商”了。
交涉之后,招商人员向他保证——只放出去一所学校,以后当地其它的市场都是顾海涛的。
但当顾海涛缴纳完剩余的代理费时,他发现,原来的那位代理商又开拓了新的学校,而橘子网络并未履行承诺,继续在向那位代理商发货。当顾海涛向橘子网络总部反应情况时,总部表示,销售人员不代表公司,而且他们已经把那位销售人员开除了,此后就再无回复。
在顾海涛已经进入的6所学校,效果也不如人意。例如,此前橘子网络声称e学云里有超过500道题的庞大题库,实际上并没有。对此,老师不满意,家长也不愿意为此付费。
如今,顾海涛已经在这个项目上付出了70万,却只收回了几千元的费用。
e学云题库页面 图片来源:郭为提供
除了校园设备供应商,代理商中还有很大一批人是老师和公务员。他们都是自认为有资源进入学校的人,但很多人斥巨资加盟后,迎来的不是躺着收钱,而是巨亏甚至被取消代理资格。
王婧雯是一名民办学校的教师,当时她跟橘子网络签订了代理协议——三个月内进入的学校要在平台上实现活跃用户5000人以上,否则合同作废、取消代理资格。在王婧雯辛辛苦苦开拓了8所学校后,由于设备质量问题,家长及学校都不愿意使用,这导致王婧雯因考核不达标而被停止了APP后台的登陆权限。她缴纳的18万代理费也打了水漂。
所有代理商中,广东的凌强可能最年轻。他在网上看到一篇“轻松打造30万名千万富翁”的软文后,合同条款都没看就向父母要了20几万转账过去了。当他看到合同条款有异议时,已经稀里糊涂签了字。由于尚未在风险告知书上签字,凌强要求取消合同并退回款项。但橘子网络以要销毁合同为由,从凌强手里“骗”走了合同原件,之后就坚称合同有效,拒绝退款。
代理商栽在了合同上,这样的故事在代理商的微信群里不胜枚举。对此,上海汇筠律师事务所的胡舒郁律师认为,整份合同未见到橘子网络公司对减少免除义务责任的条款进行特别标志等处理,且对于合同条款是否合理未尽提示说明义务。根据合同法及相关司法解释的规定,因未提示导致对方没有注意免除或者限制其责任的条款,对方当事人申请撤销该格式条款的,人民法院应当支持。
但对于代理商来说,一切都为时已晚。在维权无果后,一些投资额较大的代理商甚至有了过激的想法。一位代理商就在微信群里说,“这是在苏州买的(灭鼠药),当时气的打算在他们老板办公室喝下去,后来想想,自己上有老,下有小。”
代理商微信聊天截图, 图片来源:代理商提供
而跟王航、郭为等人相比,代理“e学城”的秦奋才是橘子网络的铁杆粉丝。
秦奋曾经和王航一样代理过“幼儿帮”,没有获得收益,但秦奋把这归结为“自己能力不行”。在卖了两套房筹集到500万之后,秦奋押宝了橘子网络的另一个项目e学城。
据苏州橘满天下官微介绍,e学城以儿童教育培训产业为主,带动周边产业,形成新型产业链,致力于打造中国教育综合体第一品牌,要成为教育版的“苏宁”、”国美“和”万达影城”。
e学城的代理费也相当高,500万起步。橘子网络的招商人员表示,e学城都是处于市中心的旺铺,是单独的一栋建筑,开业之后可以快速招商,入驻商家按年交租。招商人员这样算了一笔账:以一个商铺平均年租金10万元计算,100个商家入驻就能收租1000万,因此,开业就能赚。
但据王航了解,秦奋投资的这个e学城项目开在江苏一个县城的郊区,就是一栋烂尾楼。此前,秦奋还极力向王航推荐该项目,但近期王航询问其收益时,对方已不再回复。
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拆解橘子网络集团
橘子网络可供代理的产品众多,背后的公司主体也有多个,基本每个项目背后都有一家单独的法人主体,他们共同隶属于橘子网络集团。
以王航代理的幼儿帮为例,与之签约的是“苏州乐迪教育科技有限公司”,但事后与他对接的法务却来自苏州橘子网络,也就是说,这些不同的公司主体使用的员工是同一批人。
据苏州橘满天下网络科技有限公司(下称“橘满天下”)官微,橘子网络集团成立于2013年,历经五年多稳健经营和发展,已逐步成长为K12教育全产业链的综合运营商;旗下项目包含幼儿帮、脑科学、e学云、e起高考、睿校、e学城、佑脑教育几大系列产品,这些产品分别属于不同的公司主体。而除了这些公司之外,橘子网络集团还设置了若干投资公司,层层嵌套,十分复杂。
信息来源:全天候科技根据苏州橘满天下官微整理
为什么要设置这么多的子公司?胡郁舒律师认为,橘子网络集团这样做的好处是,即便有某项业务违规导致公司被查封也至于不影响其它业务,可以起到风险分散的作用。
此外,橘子曾对外宣称要在A股上市,公司如因涉嫌犯罪被司法机关立案侦查或者涉嫌违法违规被中国证监会立案调查,都会对其IPO有致命影响。
天眼查显示,橘子网络目前涉及法律诉讼19起,遭到行政处罚3次。这或许是2018年1月之后橘子网络集团将宣传重点改为橘满天下的部分原因。
也有代理商推测,设立多家子公司是为了分散代理商的受骗金额,便于其在产生纠纷时降低风险。同时,由于代理商频频投诉,有些子公司声誉不好会影响招商,所以启用新的公司名会是一个好办法;另外,涉诉较多的公司主体如果直接宣告破产,也会给在这家公司签约的代理商维权增加难度。
橘子网络曾经每月举行2-3次招商大会,那么它高频招商的战绩如何呢?
据橘子网络的百度百科页面,公司自创办以来,保持了令人惊讶的增长速度。成立至今,公司由几十人的队伍发展壮大到10000人的规模。如今,分公司遍布全国,可服务中小学94800所,成功吸引1400家o2o服务商,辐射教育工作者多达948万多人,总用户数500多万,活跃用户近200万。
而全天候科技作者以加盟商身份向橘子网络招商部求证时,对方透露,目前橘子网络公司员工规模2000人,已进入5万所学校,有代理商2千余名,相当于每个代理商平均发展了约250所学校。而据全天候科技了解,目前其代理商中学校拓展最多的也就10家左右,与招商人员所说的250所相差甚远。
e学云官网的数据显示,目前其日活跃用户约数十万人。但据王航及郭为透露,目前e学云系统上的活跃用户甚至不到5千人,员工也大批离职,剩余人数仅有几百人。
图片来源:e学云官网
除了数据方面的疑点,橘子网络还在对外宣传中提及,他们受江苏省教育厅、江苏省评估院邀请,曾参加江苏省义务教育标准制定监测会议,并成为《江苏省义务教育标准建设监测管理系统》自主研发企业。
不过,一份代理商提供的录音证明,橘子网络与江苏省教育厅并没有合作关系。只是,江苏省教育厅有一个评估系统,委托给省内一所高校开发,橘子网络可能参与了其中的部分环节。就此,全天候科技向橘子网络求证,截至发稿前,未收到对方回应。
尽管疑点重重、投诉众多,但橘子网络集团并未停下招商骗局的脚步。6月11—12日,一场“5G时代的新教育、新商机”项目交流大会又将在苏州举行。不出意外的话, 慕名而去的代理商会在现场听到如何用3-5名员工即可年入千万的故事。谁会是下一个“入瓮”的人?
图片来源:橘满天下官微
(应受访者要求,文中王航、郭为、王婧雯、凌强、顾海涛为化名)作者:端木 编辑:安心
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