“手机墙”4个月“刷单”骗走1200余万元 - “流量造假”乱象何时休？

发表于 5年以前 | 总阅读数：1188 次

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每个“手机墙”由近百部正在运行的手机组成

近年来，App刷量、电商刷单、公号刷阅读量等互联网产业“毒瘤”屡遭曝光。业内人士指出，盲目信奉“流量为王”的背景下，数据流量造假破坏了诚信、公平等基本的市场原则，侵害消费者权益，给行业长远发展“埋雷”。

去年7月，海淀警方接到一网络公司报案称，与某推广公司签署推广协议并交纳推广费用后，该网络公司开发的App产品下载安装量与实际使用情况存在巨大差距，只有下载安装量却没有实际使用量，怀疑推广公司存在诈骗行为。

经海淀警方专案组侦查发现，该推广公司接到项目后找了一些渠道推广商，而这些推广商再找到一些小公司，通过虚构该公司App产品的下载安装量达到诈骗推广费用的目的。在掌握相关证据后，警方分赴汕头、广州和深圳对多家涉案公司开展调查。

抓捕行动中，警方在汕头一家涉案公司内控制了6名嫌疑人，并发现多个装满手机的“手机墙”，每个“手机墙”由近百部正在运行的手机组成。办案民警介绍，每部手机都在通过自动程序重复着从手机App市场点击、下载并安装运行软件的动作。在这些手机不断点击下载的程序中，报案公司开发的App产品也在其中。

数据造假：App“刷量”更“简单粗暴”

记者注意到,相比“电商刷单”“刷浏览量”等数据造假行为， App“刷量”更加“简单粗暴”。

在2018年海淀警方破获的相似案件中，一家名为“重庆左岸科技公司”的企业就购置万部手机，设置“手机墙”刷出手机App下载注册的虚拟数据，骗取推广费用。根据北京法院审判信息网日前公布的一份刑事裁定书，这家公司用“手机墙”在短短4个月时间“刷单”骗走1200余万元。

为何App“刷量”成了行业顽疾？一位互联网从业者透露，由于当前App在推广方面的竞争非常激烈。“正常渠道获取新注册用户的成本在每个4元左右，但推广费中很高比例会被无良推广商‘薅羊毛’骗走。以游戏为例，虚假数据量表现在注册人数和下载量大幅提高，但付费率完全没有提升。”

“流量造假”现象亟待严惩

受访者认为，原本App下载量依靠的是自然搜索、付费广告、内置推荐等路径，推广效果与其触达率“同步”，但刷出来的下载量直接绕过“新用户”环节，留下的数据没有意义，影响到投资者的信心的同时影响整个市场信用。互联网评论员丁道师认为，消费者也是App“刷量”的直接受害者，通过刷量形成了巨大的下载量后排名靠前，但是消费者下载后发现并不好用，一般就会果断删除，浪费了消费者的时间和流量。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍，流量造假可以被纳入多个法律调整的范畴，这种现象亟待严惩。例如反不正当竞争法对虚假宣传进行了规制。涉及消费者自由选择权、知情权，还可以适用消费者权益保护法，而针对推广委托方与被委托方因此发生纠纷，也适用合同法对受损者进行保护。

受访者还指出，需要加快法治和信用环境建设。如果完善法治环境，使得职业“刷客”和刷单、刷量行为的违法、失信成本显著提高，那么企业自然关注的是如何做好产品，而不是不计手段、成本地制造虚假流量。