又有两名核心高管被调岗。
今天下午,京东集团向新浪科技证实,已开启核心高管轮岗计划,京东商城生鲜事业部总裁王笑松、时尚生活事业群总裁胡胜利被调离原岗。
新浪科技获悉,王笑松暂未定岗。这也意味着,他一手打造的7FRESH项目将转交他人,继承者或为高级副总裁王敬。而此时离胡胜利任职时尚生活事业群总裁才刚过去一年。
接二连三,京东高管变动甚是频繁。有传言,现在刘强东开会时“带保安,怕闹事”。
人们不禁要问:东哥疯了吗?
一向高调的刘强东,自明尼苏达事件后不得不退居二线。
但“兄弟们”没忘了他,一直以来,他“被”活跃在匿名社交媒体中:屡被提及、屡被调侃、屡被吐槽。
覆巢之下无完卵,京东正遭遇着史无前例的离职危机,内忧不断。
此景,不禁让人怀念起2015年的国庆节:身着白色礼服、宣读誓词、当场热吻、幸福洋溢……在澳大利亚大堡礁的那场盛大婚礼,令人难忘。
台上,意气风发的刘强东手捧“奶茶”,气氛温馨感人;
台下,京东的高管们举杯欢庆,见证着高光时刻;
场外,数万名一线兄弟穿梭街头,愿老大幸福美满。
拼搏16年的刘强东,带着兄弟们走上了巅峰。但仅仅3年,京东又随他跌入谷底:
股票,一度断崖式下跌,
结派,成高管架构弊端;
996,遭员工集体埋怨;
裁员,令内部人心惶惶;
婚变,致外部流言蜚语;
…………
辟谣,甚至成了这家巨头的日常。
如今“邪风”再起:台上的新娘,正逐渐摆脱京东系;台下的老将,三三两两已辞别;就连快递员兄弟,亦弃而远之。
这一刻,曾经的那句“永远不会开除任何一个兄弟”的公开承诺,仿佛成了笑谈。
▲除去蓝烨,京东页面上还有6位高管
一个时代的终结
京东的早会,陪刘强东的人越来越少了。为何要让这些人离开?
有人说是淘汰10%的人员优化,但这只限于普通VP。有些人的离去,可以被看作是一个时代的结束,蓝烨就是个节点。
短短一个月,京东已经失去了三位CXO级别高管:3月15日,首席技术官张晨卸任;3月19日,刚刚被调任的原首席法务官隆雨卸任;4月4日,首席公共事务官蓝烨离职。
CTO、CLO、CPO……CXO们的逐一离开,反映出职业经理人的终结,但这曾是刘强东一手铸造的体系。
时间倒回至10年前。
2008年北京奥运会后,京东进入快速发展期,刘强东选择性放权,给予高管们充分的财权和人事权。
从2011年开始,京东陆续引入COO、CMO、CHO等职务。刘强东深刻地意识到,京东在做大后,必须依靠组织的力量、系统的严密来管理,“如果管理了十年,还不能放手,这是我的严重失败”。随着这些职务的逐一到位,他几乎不再过问具体业务。
2012年,京东CXO体系搭建基本完成。无论是时任COO沈皓瑜、CMO蓝烨,还是CHO隆雨,拥有丰富外企经验是这些职业经理人的共有特征。
新鲜血液的涌入自然会引起排异反应。在内部,CXO一度被识别为“洋务派”,这些人的外企管理理念,与靠“兄弟情”维系的本土领袖,存在着一定冲突。
起初,刘强东力挺“洋务派”,他毫不避讳地说,“京东需要新鲜血液,老胳膊老腿,不行”。
“洋务派”没有让他失望。2013年,刘强东外出留学,年底归来时,CXO们已将人员进行了重新梳理,组织架构较此前完善,流程效率被显著提升。也正因如此,他更加意识到外来人才的重要性,随即启动了国际管培生项目,国际著名商学院MBA教育背景,被纳入到应聘要求。
好景不超3年,2016年前后,京东的增长势头突然放缓。根据2016年Q1财报,京东GMV达到55%,较2015年的79%下降了足足两成。更重要的是,阿里的双11声量在不断增大,而京东的618却不温不火。
刘强东意识到了问题的根源:稳扎稳打的CXO们,经验丰富但缺少狼性,他需要的是可以打仗的战士。
从2017年起,刘强东开始重用管培生。去年年底,徐雷等三位本土老将被再次提拔,形成了京东零售、京东物流、京东数字科技三驾马车齐头并进的态势。
回看刘强东的用人之道,或许可简要分为四个阶段:老将打天下、“洋务派”掌权、管培生出山,老将 管培生再征战。
而蓝烨的离开,正意味着“洋务派”CXO时代的终结。王笑松和胡胜利,是否会去顶替这些CXO呢?
一线的怨气与无奈
都说京东在求变,但这个“变”绝不仅限于开除几名高管。
风起于青萍之末。
今年年初起,京东裁员消息不断,有人称“一天离职上百人”,并配上了排队办离职的屏幕截图。
▲网传京东员工排队办离职
京东官方辟谣,称该信息完全是谣言。同时还公布了招聘计划:2019届大学应届毕业生签约人数超过1300人,并将于未来三个月内陆续入职;同时,京东今年还将扩招1.5万个岗位。
但这丝毫没有打消外界的猜疑。
一位已离职的京东员工向新浪科技透露,内部确实在人员优化,以小家电部门为例,此前的业务架构为:第三方品牌商对接京东采销经理,采销经理再向主管汇报。调整后,采销经理职务被砍掉,“竟然给品牌商发放了工牌,让这些人去京东上班,直接向主管汇报情况”。品牌商对此作法褒贬不一,“有人发愁要去亦庄坐班,也有人认为这是好事,至少可以省去私下打点经理的费用”,“京东虽然反腐多年,但越是底层的油水越多”。
员工认为,这一举措看似是在优化步骤,实则为变相裁员,“任何一个已经成熟的运作体系,突然砍掉了环节,背后一定有原因”。
“变相裁员”的案例,还不止这一起。
995工作制也一度引起舆论热潮。有京东员工指出,表面上说“995”,实际情况是每周工作6天,所以应是“996”,高强度的工作时间让大家怨声载道。
不仅在京东内部,就连刘强东的“兄弟们”——快递员,工作量也增加了不少。近日,京东取消快递员底薪被坐实,同时还增加了每日收件任务,并与绩效挂钩。“于是有员工为了完成任务不扣钱,就自己发件到付,再拒收”。
多名京东快递员向新浪科技表示,“只愿送货、不愿收货”是通病,京东每收取一个快递提成很低,“赚得少,而且很浪费时间,送不完货还要扣钱”。他们认为,这是京东管理上的弊端,在扩展快递业务时,未增加收取件的提成,现在才开始“亡羊补牢”。
“送件是劳动密集型工种,年轻人都不愿意干,如果咄咄逼人,只能找其他出路了”,快递员叹息道。
发酵的个人私生活
困扰京东的,不止于人员的离开。围绕刘强东的个人生活也在外界持续发酵。
今年4月3日,章泽天退出了“重庆嫩绿茶艺有限公司”董事一职。事后,inWE因味茶发布声明称:因味茶退出了重庆嫩绿茶艺有限公司的控股董事席位,章泽天也不再担任该公司董事一职,这是正常的商业调整。
不过,退出“嫩绿茶艺”或许只是章泽天退出京东系的冰山一角。网友根据相关事件仍在猜测端倪:
今年2月21日,刘强东以章泽天命名的“京东JD 智能奶茶馆”突然张贴通知,即日起停止营业。去年年底,章泽天以1350万澳元的价格出售了位于悉尼的顶层公寓,虽然比2015年入手的时候亏本了270万澳元。
撇开这些事件,单从章泽天的身份看,近些年也在悄然发生着改变。
早些年,章泽天可谓是依附京东的女人。她作为京东的形象代言人后开始了新的人生,公益和品牌拓展成了主业:
她频繁与刘强东出席各类活动,其中以慈善活动居多。例如在2017年6月2日,两人向中国人民大学捐款3亿元。2018年4月28日,两人宣布向清华大学捐赠2亿元。与此同时,作为时尚品牌拓展顾问,她还频繁出入各大秀场,不时登上杂志封面。
从2015年起,章泽天的投资人属性剧增。
根据天眼查显示,目前她涉足的企业达到11家,涉及餐饮、健康、文化等多个领域,其中还有四家企业与投资相关。
早在2017年,24岁的她就与比尔·盖茨同框,成为500强榜单中最年轻的富豪。
在外界看来,这场恋情相辅相成:头顶“网红”光环的章泽天,为京东版图带来了巨大流量;刘强东也为她架起了更高的桥梁,上流人士早已成为她的标签。
今年3月28日,章泽天现身香港艺术展Art Basel,刘强东未陪同。细心网友发现,她手上的婚戒,没了。
流言蜚语中,她也会离开刘强东吗?
京东创始人刘强东和其妻子章泽天最近成为了互联网舆论关注的焦点。有关他们“移民美国”和在美国购买豪宅的传言在互联网上广泛传播。然而,京东官方通过微博发言人发布的消息澄清了这些传言,称这些言论纯属虚假信息和蓄意捏造。
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